Política de Privacidade – Mundo Automatik
Última atualização: 10 de julho de 2026
O Mundo Automatik respeita sua privacidade e está comprometido com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso site, participa da comunidade ou interage conosco por meio de canais digitais, incluindo Google RCS, WhatsApp, SMS e e-mail.
Esta Política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e considera as boas práticas exigidas pelas plataformas de comunicação da Google e da Meta.
1. Quem somos
O Mundo Automatik é uma comunidade voltada para automação, inteligência artificial, integração de sistemas, APIs, desenvolvimento de software e tecnologias para empresas e profissionais.
Nosso objetivo é oferecer conteúdo educacional, treinamentos, eventos, comunidades e informações relacionadas aos nossos produtos e serviços.
2. Dados que coletamos
Podemos coletar as seguintes informações:
-
Nome;
-
Número de telefone;
-
Endereço de e-mail;
-
Empresa (quando informado);
-
Cargo ou profissão (quando informado);
-
Informações enviadas em formulários;
-
Dados de navegação em nosso site;
-
Histórico de interação com nossos canais de atendimento e comunicação.
Também poderemos registrar informações técnicas necessárias para garantir a segurança e a qualidade dos nossos serviços.
3. Como utilizamos seus dados
Utilizamos seus dados para:
-
responder solicitações;
-
fornecer suporte;
-
confirmar inscrições;
-
enviar informações sobre eventos;
-
enviar conteúdos educativos;
-
informar novidades sobre nossos produtos e serviços;
-
disponibilizar materiais solicitados;
-
melhorar nossos serviços;
-
cumprir obrigações legais.
4. Comunicações por Google RCS, WhatsApp, SMS e E-mail
O Mundo Automatik poderá enviar comunicações utilizando:
-
Google RCS Business Messaging;
-
WhatsApp Business;
-
SMS;
-
E-mail.
As mensagens poderão incluir:
-
confirmação de cadastro;
-
autenticação e verificação;
-
avisos importantes;
-
atualizações de serviços;
-
confirmação de eventos;
-
lembretes;
-
conteúdos educativos;
-
novidades da comunidade;
-
ofertas relacionadas aos produtos e serviços do Mundo Automatik.
Enviamos mensagens somente para usuários que tenham fornecido consentimento (opt-in) ou quando houver outra base legal prevista na legislação aplicável.
Não utilizamos listas adquiridas de terceiros nem enviamos mensagens em massa para contatos sem autorização.
5. Como cancelar o recebimento de mensagens (Opt-out)
Você pode cancelar o recebimento de mensagens promocionais a qualquer momento.
O cancelamento pode ser realizado:
-
respondendo PARAR, SAIR, STOP ou comando equivalente quando disponível;
-
utilizando a opção de cancelamento oferecida na conversa;
-
entrando em contato pelos canais oficiais do Mundo Automatik.
Após a solicitação, deixaremos de enviar mensagens promocionais, podendo continuar enviando apenas comunicações essenciais relacionadas aos serviços contratados ou obrigações legais.
6. Compartilhamento de dados
Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com empresas responsáveis pela operação dos nossos serviços, incluindo:
-
provedores de hospedagem;
-
plataformas de CRM;
-
provedores de envio de e-mail;
-
provedores de SMS;
-
provedores de Google RCS Business Messaging;
-
provedores oficiais da WhatsApp Business Platform;
-
plataformas de automação;
-
prestadores de suporte técnico.
Esses parceiros tratam os dados apenas para executar os serviços contratados e são obrigados a adotar medidas adequadas de segurança e confidencialidade.
Não vendemos nem comercializamos dados pessoais.
7. Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra:
-
acesso não autorizado;
-
alteração;
-
perda;
-
destruição;
-
divulgação indevida.
Embora empreguemos boas práticas de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a riscos.
8. Retenção dos dados
Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo período necessário para:
-
prestar nossos serviços;
-
cumprir obrigações legais;
-
atender exigências regulatórias;
-
exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.
Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados.
9. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, você poderá solicitar:
-
confirmação da existência de tratamento;
-
acesso aos seus dados;
-
correção de informações;
-
atualização cadastral;
-
exclusão de dados quando aplicável;
-
anonimização;
-
portabilidade;
-
revogação do consentimento;
-
informações sobre compartilhamento de dados.
10. Cookies
Nosso site poderá utilizar cookies para:
-
funcionamento da plataforma;
-
análise estatística;
-
personalização da experiência;
-
melhoria dos serviços.
Você poderá gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador.
11. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir alterações legais, regulatórias ou operacionais.
A versão vigente estará sempre disponível em nosso site.
12. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato por nossos canais oficiais disponíveis em:
Consentimento
Ao fornecer seus dados pessoais, cadastrar seu telefone ou iniciar uma conversa com o Mundo Automatik por meio do Google RCS, WhatsApp, SMS, formulários ou outros canais oficiais, você declara que leu esta Política de Privacidade e autoriza o tratamento dos seus dados para as finalidades aqui descritas, podendo revogar esse consentimento a qualquer momento, quando aplicável.